35386
Безпека — понад усе! Керуючись цим принципом, Apple впровадила у своїх ключових девайсах зручну функцію Face ID, інакше кажучи, високоточне розпізнавання власника за обличчям. Face ID використовує проекцію обличчя на основі 10000 точок для звірки з даними, занесеними в пам'ять, і це дійсно захищає власників від несанкціонованого доступу до інформації на iPhone, iPad, iMac, причому навіть з боку цікавих близьких та дітей, що вже казати про зловмисників. Але що робити, якщо функція Face Id недоступна, видає помилку або не фокусується/не розпізнає власника? І причин, чому перестав працювати Фейс Айді, і рішень для цієї проблеми існує кілька.
Давайте розглянемо ключові з них у нашій статті.
Чому Face ID не працює?
В цілому, причини, чому не працює Фейс Айді, можна розділити на апаратні (пов'язані безпосередньо із зовнішнім впливом на датчик і його пошкодженнями) і програмні (викликані певними програмними збоями). Почнемо з апаратних, тобто, коли Фейс Айді не працює з цілком собі механічних причин.
Апаратні причини, чому може бути функція Фейс Айді недоступна
1. Face ID не працює після заміни екрану. Це цілком реальна ситуація, якщо при ремонті девайса був пошкоджений шлейф датчика. Також не працює Face Id і при заміні оригінального шлейфа на аналог — технологія безвідмовно розпізнає обличчя тільки з оригінальними комплектуючими. Тому не довіряйте ремонт iPhone або iPad несертифікованим сервісам, інакше ситуація, коли Face Id не працює після заміни екрану, може стати для вас сумною реальністю.
2. Face ID не працює після води. Вплив вологи в цілому згубний для вашого iPad або iPhone. І якщо в пристрій потрапила вода, функція Face Id буде однією з перших відключена.
3. Механічні пошкодження та забруднення камери — ще одна причина, чому Face Id не фокусується, не розпізнає обличчя або розпізнає через раз. Тому стежити за тим, щоб скло камери не було брудним, уникати подряпин і потертостей — ваше завдання №1.
Програмні причини, чому не працює Фейс Айді
Помилка Face Id може виникати і через програмні порушення. Зокрема, користувачі нерідко скаржаться, що у них перестав працювати Face Id з наступних причин:
-
Face ID не працює після оновлення. Ця системна помилка була особливо частою після оновлень iOS до 16 версії. Девайс просто повідомляв власнику, що функція Face Id недоступна, спробуйте пізніше.
-
Часте перезавантаження девайса теж іноді призводить до аналогічної ситуації.
-
Рівень заряду нижче 10% також призводить до того, що функція розпізнавання не працює.
І, нарешті, не один раз користувачі стикалися з тим, що Face ID не розпізнає їхні обличчя просто тому, що в зовнішності відбулися певні зміни: наприклад, якщо ви налаштовували ідентифікатор обличчя, будучи в окулярах або з певною довжиною волосся, при зміні іміджу ваш iPhone просто не впізнає вас!
Пов'язані товари
Що робити якщо не працює Фейс Айді?
Виходячи з причин, ви зможете вирішити, що робити якщо Фейс Айді не працює. А GRO (Ex. Grokholsky) задасть вам загальний вектор для пошуку кращого вирішення проблеми.
1. Якщо проблема пов'язана з апаратною частиною, найкращим рішенням буде звернутися в сервісний центр Trade-In, щоб професіонали змогли вирішити її.
2. Перевірте вашу камеру. Камера True Depth, за допомогою якої виконується ідентифікація. Якщо на її сенсорі накопичився пил, ви можете зіткнутися з проблемою, що Face Id не бачить обличчя в рамці. Особливо це стосується тих, хто вважає за краще користуватися захисними плівками для екрану: навіть мікрометр пилу між плівкою і камерою призведе до збою в Face ID.
3. При виникненні проблеми, що Face Id не працює після оновлення, спробуйте перевірити оновлення і ще раз оновити свій гаджет до останньої версії iOS.
4. Іноді повідомлення про те, що Face Id недоступний, спробуйте пізніше, виникає через неправильну експлуатацію вашого iPhone. Якщо проблема з'явилася після численних перезавантажень, довгого не розблокування екрану, неправильного або відсутнього налаштування Face ID і подібних причин, достатньо скинути налаштування Face ID. Щоправда, зробити це доведеться з усіма іншими налаштуваннями гаджета. Для цього потрібно вибрати опцію «Скинути всі параметри» в підменю Параметри/Загальні/Перенесення або скидання/Скидання. Після скидання налаштувань ви зможете заново налаштувати Face ID і позбутися проблеми.
5. Банальне перезавантаження іноді — це найкраща панацея. Якщо ви вперше зіткнулися з помилкою Фейс Айді, це цілком може допомогти.
6. Скидання ідентифікатора обличчя — це рішення, якщо ваша зовнішність змінилася настільки, що рідний iPhone не впізнає. Для скидання налаштувань зайдіть в «Параметри», знайдіть Face ID і код-пароль, а потім виберіть опцію «Скинути Face ID». А потім потрібно буде налаштувати Face ID заново, вже з вашим оновленим іміджем.
7. Перевірте умови освітленості. Звучить банально, але іноді відмінно працює. Цілком можливо, що сенсор вашої камери просто не спрацьовує через недостатню освітленість.
Якщо ви зіткнулися з проблемами в роботі Face ID, це не вирок. Міняти гаджет і рубати з плеча точно не варто. Краще спробуйте розібратися, в чому може бути причина збою, де шукати рішення, і як налаштувати Фейс Айді, щоб він впізнавав вас в будь-якому стані і вигляді. Сподіваємося, що гайд з пошуку та вирішення проблем з Face ID від GRO (Ex. Grokholsky) допоможе вам у всіх цих завданнях.
Залиште дані і ми зв'яжемось з вами
м. Київ, вул. Саксаганського, 51 
